नई दिल्ली। रेल से यात्रा करने वाले लोगों के लिए राहत की खबर है। दरअसल अब आपको रेल का टिकट कैंसल कराने के लिए ना तो टिकट काउंटर पर जाना पड़ेगा और ना ही रेलवे की वेबसाइट पर लॉग इन करना होगा। अब बस एक नंबर डायल करने पर आप अपना रेलवे का टिकट कैंसल करा सकते हैं। जी हां, रेल मंत्रालय ने यात्रियों की सुविधा के लिए डायल 139 हेल्पलाइन नंबर शुरू किया है। रेल मंत्री सुरेश प्रभु ने रेल भवन में इस हेल्पलाइन सेवा का शुभारंभ किया।
इस सुविधा के लागू हो जाने के बाद से रेलवे के हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल कर टिकट कैंसल किया जा सकता है। हेल्पलाइन की लॉन्चिंग के समय रेल मंत्री सुरेश प्रभु के साथ रेल राज्य मंत्री मनोज सिन्हा और रेलवे बोर्ड के अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद रहे। रेल मंत्री सुरेश प्रभु ने इस सुविधा के अलावा अंतरराष्ट्रीय क्रेडिट डेबिट कार्ड के माध्यम से ई-टिकट की बुकिंग की सुविधा को भी लांच किया है। इस सेवा के शुभारंभ के बाद अंतरराष्ट्रीय क्रेडिट डेबिट कार्ड से ई-टिकट की बुकिंग की सुविधा मिल सकेगी।
ऐसे कैंसल होगा टिकट – इस सेवा के इस्तेमाल के लिए सबसे पहले आपको रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 139 पर कॉल करना होगा। इसके बाद दस अंक वाला पीएनआर नंबर बताना होगा। कॉल उसी फोन से करें जिसकी डिटेल टिकट बुक करते समय दी थी। इसके बाद आपसे फोन नंबर कंफर्म किया जाएगा। इसके बाद आपके मोबाइल फोन पर वन टाइम पासवर्ड आएगा, जिसकी जानकारी फोन पर देनी होगी। इसके बाद टिकट कैंसल हो जाएगा लेकिन रिंफड लेने के लिए आपको टिकट काउंटर पर ही जाना होगा।
अब फोन से कैंसल हो सकेगा टिकट
